STUDIO / DATA TRANSFORMATION OFFICE
โจทย์ข้อมูล ที่แก้ไม่ตก ส่งมาให้เรา
ระบบแยกส่วน Pipeline เปราะบาง รายงานที่ตัวเลขไม่ตรงกัน เราทำงานกับปัญหาเหล่านี้มาแล้ว และเชื่อมโจทย์ธุรกิจกับงานวิศวกรรมข้อมูล ตั้งแต่ต้นทางจนถึงการใช้งานจริง
เริ่มด้วย Data Health Check ↗ดูวิธีทำงานของเรา ↓ลงมือสร้างและส่งมอบระบบข้อมูลระดับประเทศมาแล้ว ↗
จุดที่ DTO เข้ามาเชื่อมให้ครบ
โจทย์ธุรกิจ ข้อจำกัดทางเทคนิค เชื่อมเป็นระบบที่ใช้ได้จริง
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่เทคนิคเพียงอย่างเดียว เราเชื่อมทีมธุรกิจ ทีมข้อมูล และ IT แล้วลงมือทำงานส่วนที่มักตกหล่นระหว่างทีมให้ครบ
สิ่งที่ธุรกิจต้องการ
- การตัดสินใจและผลลัพธ์ธุรกิจ
- นิยามข้อมูลที่เข้าใจตรงกัน
- ข้อมูลพร้อมในเวลาที่ต้องใช้
สิ่งที่ระบบต้องมี
- แหล่งข้อมูลและ Pipeline
- คุณภาพ สิทธิ์เข้าถึง และที่มา
- แพลตฟอร์มและผู้รับผิดชอบ
เชื่อมเป็นสายเดียว พร้อมใช้ทำงานจริง
นิยามตรงกัน ข้อมูลเชื่อถือได้ ผู้รับผิดชอบชัดเจน
DATA HEALTH CHECK
เริ่มจากหาสาเหตุ ที่แท้จริง
ไล่จากงานธุรกิจที่สำคัญ ย้อนจากรายงานไปถึงข้อมูลต้นทาง เพื่อให้ทุกทีมเห็นสาเหตุตรงกันและมีแผนลงมือทำ
ภาพรวมการทำงานร่วมกัน
ฟังโจทย์ธุรกิจ
ตกลงว่าต้องการใช้ข้อมูลเพื่อตัดสินใจ ทำรายงาน หรือทำงานเรื่องใด
ไล่เส้นทางข้อมูล
เชื่อมแหล่งข้อมูล ขั้นตอนแปลงข้อมูล และผู้รับผิดชอบ
ตรวจจุดที่มีปัญหา
ตรวจนิยาม คุณภาพ และส่วนที่ต้องพึ่งพากัน
สิ่งที่คุณจะได้รับ
แผนผังระบบข้อมูล
เห็นแหล่งข้อมูล Pipeline รายงาน และผู้ดูแลเชื่อมโยงกัน
ปัญหาที่จัดลำดับแล้ว
อะไรมีปัญหา กระทบงานอย่างไร และใครต้องแก้
แผนงานช่วงแรกที่ทำต่อได้
สิ่งที่ควรเริ่มก่อน งานที่เกี่ยวข้อง และผู้รับผิดชอบ
เกณฑ์ตรวจสอบร่วมกัน
ธุรกิจจะตรวจอย่างไรว่าข้อมูลพร้อมใช้งานจริง
สองรายงาน ใช้นิยาม “ลูกค้าที่ใช้งานอยู่” ต่างกัน
ตกลงนิยามเดียว ระบุผู้รับผิดชอบ แล้วตรวจทั้งสองรายงาน
จากการหาสาเหตุ สู่การแก้ไข
แก้ให้ตลอดเส้นทาง ให้ข้อมูลใช้ทำงานได้จริง
Data Health Check
หาสาเหตุ ช่องว่างระหว่างทีม และสิ่งที่ควรเริ่มแก้ก่อน
Wave Zero
พิสูจน์เส้นทางข้อมูลหนึ่งเส้นให้ครบ ตั้งแต่ต้นทางจนธุรกิจนำไปใช้
Transformation Wave
แก้ไข สร้างใหม่ หรือย้าย Pipeline และชุดข้อมูลในงานช่วงถัดไป
หลักฐานและเกณฑ์ตรวจรับงาน
ธุรกิจต้องนำไปใช้งานได้จริง
ตกลงวิธีทดสอบความทันเวลา ความครบถ้วน และการตรวจเทียบข้อมูล บันทึกผลการตรวจรับจากฝ่ายธุรกิจ พร้อมระบุวิธีติดตาม วิธีย้อนกลับสู่สถานะก่อนหน้า และผู้ดูแล
เริ่มจากบทสนทนาที่มีประโยชน์
คุยเรื่องขอบเขต Data Health Check
เล่าสถานการณ์ ระบุผู้รับผิดชอบ และเรื่องที่ต้องตัดสินใจ แล้วร่วมกันเลือกสิ่งที่ควรปรับปรุงก่อนกำหนดข้อเสนองาน